保証規定

[適用範囲:製品(または種類)および国/地域]製品マニュアルに別途記載がない限り、以下の保証ポリシーは、 [商城网址] で販売され、[国/地域] 内で購入された [製品] に適用されます。

1. LIMITED WARRANTY TERMS 保証規定

WARRANTY PERIOD 製品保証期間

保証期間は、購入証明書に記載されている購入日から開始し、下記の「保証期間」の項に示されている期間の終了時に満了します。

ここに表を追加してください。保証対象製品と保証期間を記載した3列5行の表です。

WARRANTY EXCLUSIONS 以下は保証対象外となります。

限定保証は、以下には適用されません。

  1. 商業または産業用途での使用
  2. 低電圧、欠陥のある家庭用配線、不適切なヒューズなど、不適切な電源
  3. 外部からの影響による損傷
  4. 承認されていない製品および付属品との併用による損傷
  5. ユーザー指示書に記載されている許可された使用または意図された使用範囲外での製品の操作(異常な動作条件(極端な温度)での使用など)による損傷
  6. 落雷、竜巻、洪水、火災、地震、その他の外的要因など、自然災害による損傷
2. 救済措置

ハードウェアの不具合が発見された場合、S&O Labは、(1)新品または再生品の交換品または部品を使用して製品を無償で修理するか、(2)新品または再生品と製品を交換します。S&O Labは、欠陥のある部品、モジュール、または機器を保持します。

保証期間中の欠陥製品の修理または交換について、購入者は(部品代、工賃、その他を問わず)請求されません。

3. 保証サービスを受けるには?

保証期間内に保証サービスをご希望の場合は、まずサポートチームにご連絡いただき、保証をご確認ください。次のものをご提示ください。

  1. 氏名
  2. 連絡先情報
  3. 購入日、販売店名、製品のモデル番号が記載された元の請求書または領収書

弊社にて問題と最適な解決策を判断いたします。ご返品の際に必要な梱包材をご用意できるよう、製品が届いた際の梱包材、または同等の保護を提供する梱包材を保管しておいてください。

4. 連絡先

カスタマーサポートについては、以下のアドレスまでメールでお問い合わせください。

または、以下の電話サービスをご利用ください。